2018年9月11日配信 ◆━━━◆～お役立ち情報、お届けします～ ┃【メディックスメールマガジン】vol.149 ◆━━━◆━━━━━━━━━━━━━━◆ 　メディックスメールマガジンをご愛読いただきましてありがとうございます。 　今回は、治療院の離反率についてです。 　突然ですが、皆様は「離反率」という指標についてどのくらいご存知ですか？ 　意外と現在の治療院では、離反率を正確に把握していないところも存在します。 　どこまでを範囲とするかは別にして、離反とは「最後に来院してから〇か月再来院がない」という状態を指します。 　これに「率」を付けて、該当期間における全体の来院患者層の中で、それがどのくらい割合存在したのかというものが「離反率」となっています。 　 　ただし、管理が複雑になりがちなため、意外と離反率の把握は難しいのです。 　〇か月来院がない患者さん全員をすぐに挙げてくださいと言われても厳しいですよね。 　もしそのデータをすぐに見ることができたら管理がラクになると思いませんか？ 　 　直近〇か月間で来院がない患者さんがどのくらいいるのかという情報はもちろん、該当の期間で何人の新患がいたのか、その時の担当の先生は誰だったのかなど、詳細な情報を得ることができるシステムがあったらとても便利ではないでしょうか？ 　メディックスでは、レセコンの中に上述の機能を初期搭載しています。 　レセコンに登録した患者情報で各患者や全体の来院状況が一目でわかります！ 　離反防止には、自院の患者属性を知ることがとても重要です。 　そのデータからどのようなサービスを多く導入するべきか、どのようなセールス手法が有効なのかなど様々な施策を練ることができます。 　メディックスでは、顧客管理ができる新時代のレセコン レセプロ-M2を会員の皆様へ無償貸与しています。 　開業をお考えの先生はぜひ一度メディックスにお問い合せください。 　 　レセプロ-M2に関するお問い合わせ先 　メディックスカスタマーサポートセンター 　03-3255-0365（平日10：00～18：00） 　 　治療院開業に関する資料請求はこちらからお願いします。 ◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆◆ 【メディックスメールマガジン】はメルマガ会員の皆様にお役に立つ情報を発信し続けて参ります。 最後までお読みいただき、ありがとうございました。